La empresa reitera que no llama a los clientes.
Provinciales19/06/2025
Renacer Regional
La Empresa Provincial de la Energía (EPE) advierte sobre intentos de estafa telefónica en los que los delincuentes se hacen pasar por empleados de la empresa para solicitar información confidencial o códigos de verificación de WhatsApp, con el objetivo de robar cuentas o realizar fraudes. La EPE insta a los usuarios a no compartir información personal ni códigos por teléfono y a utilizar los canales oficiales de comunicación de la empresa para realizar consultas o reclamos.
La EPE ha emitido un alerta sobre una nueva modalidad de estafa virtual que utiliza la aplicación WhatsApp Business, donde los estafadores se hacen pasar por la empresa utilizando una imagen corporativa falsa y ofreciendo descuentos o beneficios inexistentes.
Para evitar ser víctima de estas estafas, es importante:
Verificar la identidad de la persona que llama:
Si tienes dudas, solicita información sobre su nombre completo y número de empleado y comunícate con la EPE a través de sus canales oficiales para confirmar su autenticidad.
No compartir información personal ni códigos de verificación por teléfono.
La EPE nunca solicita contraseñas, datos bancarios u otros datos personales por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
Utilizar los canales oficiales de la EPE para realizar consultas o reclamos:
La EPE pone a disposición de sus usuarios la Oficina Virtual, la línea telefónica gratuita 0800 777 44444, y el chat de Facebook (EPE Oficial).
Denunciar cualquier intento de estafa:
Si has recibido una llamada o mensaje sospechoso, repórtalo a la EPE a través de sus canales oficiales y, si es necesario, a las autoridades competentes.
La EPE recuerda que los cortes programados pueden consultarse en su página web oficial. Además, ante cualquier duda, los usuarios pueden comunicarse con la empresa a través de sus canales oficiales.
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